你的百亿补贴新玩法热度浓烈詹雅云
文章来源:瑶海娱乐网 | 2022-08-12
你的百亿补贴:新玩法热度浓烈
百亿补贴,无疑是今年电商界的关键词。 然而,补贴以及补贴大战的概念,最早出现的地方并非是电商领域。
数年前,滴滴击败了Uber等重量级对手,打造了一个出行帝国。滴滴手中的利器,就是率先发起补贴大战。
对于很多人而言,这也是他们第一次领略到,一家企业竟然可以通过这么一种方式,以骇人听闻般的速度实现崛起。
虽然,最终的结果证明这条路并非是一条捷径,但至少它走通过。
去年,拼多多高举百亿补贴大旗,正式开启补贴战,电商行业里诸多玩家纷纷跟进。
虽然舆论关于百亿补贴这条路是否可行的讨论从未停止,但行业本身已经进入到了更新的战场。
这次给出参考答案的,是苏宁易购。
为何时至今日,还在讨论拼多多行不行
去年,拼多多利用百亿补贴这张王炸,通过社交裂变等方式,赢得了大量用户。在过去的四个季度内,拼多多GMV每季度同比增长均超过1300万,明显高于以往。
然而前阵子,拼多多公布了第二季度财报,当天股价大跌13%。
财报显示,拼多多月活跃用户为5.688亿,同比增长55%,年活跃买家数为6.832亿,同比增长2亿人,比上季度增加5510万人,就连GMV增速也达到了79%。
如此亮眼的成绩单,究竟为何会导致公司市值蒸发150亿?
事实上,距离拼多多的百亿补贴上线已有一年多,但是在二季度财报中,拼多多的平台销售与市场推广费用高达91.14亿元,ARPU环比增长停滞。经营费用自2019年第二季度起一直在60亿元以上,公司始终处于亏损状态。
于是,一个奇怪的现象出现了:明明已经做大了,但市场和舆论场里,关于拼多多到底行不行的争论反而更加火热。
黄峥蹭在2019年Q4财报电话会议上说,不要过高估计公司的用户增长速度,长期来看,也不要低估公司ARPU的增长潜力。
这话放在以前,恐怕没人会信前半句。但放在二季度财报发布之后,大家又开始不信后半句话。
反过来看,这种争论也并不难理解。从高单价低频次的手机3C产品来看,阿里、苏宁易购、京东都加大了对电子产品的补贴力度,这意味着拼多多在这一战场的投入产出比,不可避免会被稀释。
再看低单价高频次的日用品,用户享受完补贴后,依然可能会在下次购买时流向其他电商,拼多多很难通过一次补贴,实现消费者购买的全年绑定。
从拼夕夕到拼爹爹,以补贴优惠争取来的用户,若在一定时间内没有实现留存和转化,一旦补贴停止,这部分用户很容易流失。
这就是舆论眼中拼多多百亿补贴的隐患所在如果有天补贴停止,与同行价格相同或相近的情况下,拼多多的物流、支付、品牌丰富度等方面的劣势,便会凸显出来。
况且,品牌似乎并不乐于看到自己被补贴,特斯拉就是最好的例子。
补贴怎么补?真的是门学问
电商补贴,其实是门大学问。
一方面,应该优先考虑那些平时价格坚挺的品牌和商品,这样一旦有了补贴,用户感知最大,对于真便宜的用户心智也最有利。与此同时,只此一家的优惠,也有利于产生复购。
另一方面,补贴千元以上的商品,还可以有效实现ARPU和GMV的增长。
这正是苏宁易购828狂补日的补贴逻辑。
只补大牌,每月仅一天的苏宁易购狂补日爆款补贴,品类均是平时价格坚挺的品牌和商品。诸如奥迪、苹果、华为、戴森、海蓝之谜、索尼等大牌,像是iPhone11 128G 4449元、MateBook 4749元、戴森吹风机2299元
从品牌和商品来看,选品均为高频大牌,主力选品均价在千元以上。这样的补贴逻辑,在用户端可以产生强烈感知。
以备受关注的8台捷豹E-PACE,厂商指导价为28.18万,在南京本地的捷豹路虎4S店售价也在23万起,而苏宁易购828狂补日只要18.45万。在近10万元补贴的刺激下,8辆捷豹上线4分30秒之后,就被抢购一空。
价格补贴战,理论上并无门槛,但归根结底,价格只是电商平台的竞争力之一,整个供应链、物流、售后服务等,也是影响平台的综合实力和成长速度的关键。
苏宁掌门人张近东就直言,苏宁线上线下价格的优势来自深耕30年的全域价值链,与纯电商平台相比,苏宁门店的云化不仅在服务上持续领先,也让价格竞争更加主动,价格上永远都会比纯电商的同行低是必然结果。
早在818期间,苏宁易购的供应链优势就已凸显。一方面,苏宁易购达成战略合作的,均是华为、海尔、海信等品牌,贵就赔,延时赔、急速退三项服务,也成了苏宁好服务的标配。
这意味着,未来苏宁易购的补贴,不仅将纳入更多大品牌和中高端商品,而且在物流和售后服务上也能得到保证,也正是张近东口中的让用户开开心心占便宜。
另一方面,苏宁拼购产业带已极具规模,形成了由40个拼购村、23个产业基地、85个拼拼农庄以及71个拼拼工厂组成的直卖矩阵。
消费者直接对接供给端的规模化供应,既能拉低购买成本,又能集中消化产地的大量产能。
拼多多为电商补贴开启了一扇窗,但屋外的风景怎么画,还得看各家巨头自己的理解。
至少现在看来,苏宁易购逻辑自洽。
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